Contract Number
C1111-23-0272/CW2347386 POR # 120-23
Contract Award Date
2024-01-26
Contract Value (including taxes)
$39,999.12
Delivery Date
2024-03-08
Supplier name
Vox Pop Labs Inc.
Study on the Appreciation and Perception of Canada’s Two Official
Languages – Survey of Official Language Minority Communities
Prepared for the Department of Canadian Heritage Government of Canada
Final Report
Canadian Heritage
recherchedopinionpublique-publicopinionresearch@pch.gc.ca
Table of Contents
Certificate of Political Neutrality 3
Context, Objectives and
Methodology 5
I hereby certify as founder and Executive
Director of Vox Pop Labs that the deliverables fully comply with the Government
of Canada political neutrality requirements outlined in the Communications
Policy of the Government of Canada and Procedures for Planning and Contracting
Public Opinion Research.
Specifically, the deliverables do not
include information on electoral voting intentions, political party
preferences, and standings with the electorate or ratings of the performance of
a political party or its leaders.
Clifton van der Linden
Founder and Executive Director
Vox Pop Labs Inc.
This public opinion research report
presents the results of an online survey conducted by Vox Pop Labs Inc. on
behalf of Canadian Heritage.
Cette publication est aussi
disponible sous le titre : Étude sur l’appréciation et la perception des deux langues officielles du Canada
chez ces communautés de
langue officielle en
situation minoritaire.
This publication may be reproduced for
non-commercial purposes only. Prior written permission must be obtained from
Canadian Heritage. For more information on this report please contact Canadian
Heritage at: recherchedopinionpublique-publicopinionresearch@pch.gc.ca or at:
15 Eddy St,
Gatineau, Quebec
K1A 0M5
Canada
Catalogue Number:
CH14-48/2024E-PDF
International Standard Book Number (ISBN):
ISBN 978-0-660-71206-2
Related publications CH14-48/2024F-PDF
(Final report, French):
978-0-660-71207-9
© His Majesty the King in Right of Canada, as represented by the Minister of Canadian Heritage, 2024.
In the past 12 years, the Department of
Canadian Heritage has had the opportunity to survey the Canadian population on
different occasions (TNS-2012, Vox Pop Labs 2018) on topics related to their
appreciation of Canada’s two official languages. These surveys targeted the
general Canadian population with an effort to better understand their views and
attitudes towards official languages. The current survey targets and
oversamples Canadians 18 years of age and over from an official language
minority. For the purpose of this study, minority
status was established through the combination of province of residence and the
respondent’s main official language.[1]
To that end, from February 9 to March 5,
2024, Vox Pop Labs conducted a web survey
among 2,726 Canadians. The median duration
of the questionnaire was 14 minutes.
This survey consists of closed-ended
questions and discusses issues and themes such as the vitality of official
language minority communities, linguistic duality and second-language learning,
and official languages policy issues.
The information collected from this survey
will allow the Official Languages Branch to fulfill the requirements associated
with the deliverology
approach of the Treasury Board Secretariat in the matter of program evaluation
and performance results framework. The data will therefore allow Canadian
Heritage to update a series of program indicators.
As with conventional surveys in which
participation is not mandatory—including those
that make use of probability samples—there
are differences between the population of interest and the sample of
individuals who opt to respond. As a consequence,
estimates of the frequency of opinions or behaviours calculated from the sample
data can differ systematically from those in the population. All surveys,
regardless of their mode—whether online, by telephone, or through other
means—result in differential non-response. As a result, no non-mandatory survey
in Canada is fully representative, and all therefore rely on statistical
adjustment of the sample to the population based typically on
socio-demographic, behavioural, and/or attitudinal variables for which
researchers have population-level values.
The sample for the present study was
post-stratified for each minority group. The three groups are
1. Official Minority Language Communities
overall (Francophones in Canada excl. Quebec & English-speaking Quebecers)
2. English-speaking Quebecers
3. Francophones across Canada excluding
Quebec.
Each was post-stratified on gender, age,
and mother tongue within the language minority populations to ensure
representative results for each language group. Information on population
compositions provided by Canadian Heritage were the basis to construct marginal
proportions for each official language minority community. These distributions
were supplied to a raking algorithm in order to derive
survey weights for each respondent in their respective group.
Supplier Name
Vox Pop Labs Inc.
Contract Number
C1111-23-0272/CW2347386
POR Number
120-23
Contract Award Date
2024-01-26
Fieldwork Dates
2024-02-09 -
2024-03-05
Contract Amount (including taxes)
$39,999.12
For more information, please contact Canadian Heritage: recherchedopinionpublique-publicopinionresearch@pch.gc.ca
Canadian Heritage Official Language
Minority Community Survey
Q1 The Government of Canada is
conducting this research survey on Canada's official languages: English and
French. Vox Pop Labs has been hired to administer the survey.
Si
vous préférez répondre au sondage en français, veuillez cliquer sur Français en utilisant le menu défilant.
The survey takes about 15 minutes to
complete and is voluntary and completely confidential. Your answers will remain
anonymous.
Q3 What is your mother tongue, that is the first language that you learned and can
still understand?
Q4 Which language do you speak most often at home?
Q5 Regardless of the other languages you
speak, which of the two languages, English or French, do you consider your
first official language or your main official language?
Q6
Do you speak English or French well enough to conduct a conversation?
Display
This Question:
If
Q5 = EN
Q7 In which province or territory do you
currently reside?
Q9
Were you born in Canada?
Display
This Question:
If
Q5 = EN
And
Q9 = Yes
Q10 In which province or territory were you born?
Q12 How long have you lived in the
province or territory in which you currently reside?
Q13 5 years from now, do you think that
you will still be living in the same province?
Display
This Question:
If
Q13 = No
Q14 Why do you think you will not be living in the same province
in 5 years' time?
Q15 How would you describe your sense of
belonging to the Anglophone community in your region?
Q16 Is it possible for you to live in
English in your region, that is anywhere within an hour drive from your home?
By “live,” we mean participate in such activities as practicing sports,
attending social events or shopping.
Q17 How important is it to you to be
able to live in English in your region?
Q18 Again, just thinking of your region,
how would you rate your capacity to live in English in 5 years' time? Will it
be...
Q19 How confident are you in…
Q20 The capacity of the Anglophone
community in your region to remain strong in the future?
Q21 The ability of the Anglophone
community to keep young people in the region?
Q22 Please indicate the extent to which
you agree or disagree with the following statements:
Q23 The future of the Anglophone
community is important to me.
Q24 I will do my part to ensure the
continuance of my language and culture.
Q25 My generation is committed to
transmitting our language and culture to the next generation.
Q26 The Anglophone community in my
province has strong and effective leadership to represent its interests.
Q27 The Anglophone community in my
province is welcoming towards Anglophones from outside Canada.
Q28
I think that the state of my linguistic community has improved in the past 20
years.
Q29
I think that the state of my linguistic community will be strong and more
stable 20 years from now.
Q30 The French-language media are
interested in the activities of the Anglophone community in my region.
Q31 Francophones recognize the
contribution of the Anglophones to the vitality of my region.
Q32 There is good collaboration between
Francophones and Anglophones on shared issues affecting our region.
Q33 The future of the French language is
threatened in Canada.
Q34 The future of the French language is
threatened in Quebec.
Q35 In your region, how would you
describe the attitude of the Francophones toward the Anglophones now, compared
to 5 years ago? Is it...
Q36
Do you feel comfortable speaking English in a Government of Canada office where
it is indicated that bilingual services are available?
Q37 In the past 12 months, have you done
any unpaid volunteer work?
Display
This Question:
If
Q37 = Yes
Q38 What is the main language that you
use in your volunteer activities?
Q39 Now, we will ask you some questions
about the provision of services in English in your region. By
"region," we mean anywhere within an hour drive from your home.
How satisfied are you, in general, with
the services offered in English in your region?
Q40 And how satisfied are you with the
services offered in English in your region in the following areas?
Q41 Primary and secondary education in
English
Q42 Media and communications (e.g.,
radio, television, Internet and newspapers) in English
Q43 Health and social services in
English
Q44 Sports and recreation services in
English
Q45 Post-secondary
education and training in English
Q46 Arts and culture (e.g., movies,
theatre, books and literature) in English
Q47 Employment services in English
Q48 Daycares/preschool services in
English
Q49 Legal services or court proceedings
in English
Q50 Again, thinking of your region, how
has access to services in English changed overall over the past 5 years? Has it
become...
Q51 And how
has access to services in English in the following areas changed over the past
5 years?
|
Much
worse (1) |
Somewhat
worse (2) |
About
the same (3) |
Somewhat
better (4) |
Much
better (5) |
Don’t
know (6) |
Access to services offered in English
for primary and secondary education has become…
(1) |
|
|
|
|
|
|
Access
to services offered in English for media and communications (e.g., radio,
television, Internet and newspapers) has become... (2) |
|
|
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|
|
|
Access
to services offered in English for health and social services has become...
(3) |
|
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|
|
|
Access
to services offered in English for sports and recreation services has
become... (4) |
|
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|
|
|
|
Access
to services offered in English for post-secondary education and training has
become... (5) |
|
|
|
|
|
|
Access
to services offered in English for arts and culture (e.g., movies, theatre,
books and literature) has become... (6) |
|
|
|
|
|
|
Access
to services offered in English for employment services has become... (7) |
|
|
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|
|
|
Access
to services offered in English for daycares/preschool services has become...
(8) |
|
|
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|
|
|
Access
to services offered in English for legal services or court proceedings has
become... (9) |
|
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|
|
|
|
Q52 Using a scale from 0 to 10, where 0
means not at all committed and 10
means totally committed, please
indicate the extent to which...
Q53 Governmental
organizations are committed to representing and serving the interests of
Anglophones in your province?
Q54 Community-based
and not-for-profit organizations
outside of the government are committed to representing and serving the
interests of Anglophones in your province?
Q55 Please indicate whether you agree or
disagree with the following statements.
In support of the development of the
Anglophone community in your province, the priority should be to improve access
to...
Q56 Primary and secondary education in
English
Q57 Media and communications in English
(e.g., radio, television, Internet and newspapers)
Q58 Health and social services in
English
Q59 Sports and recreation services in
English
Q60 Post-secondary
education and training in English
Q61 Arts and culture in English (e.g.,
movies, theatre, books and literature)
Q62 Employment services in English
Q63 Daycares/preschool services in
English
Q64 Legal services or court proceedings
in English
Q65 Using a scale from 0 to 10, where 0
means poor and 10 means excellent, how would you rate the
following?
Q66 The efforts of the Government of Canada to represent your
interests as an Anglophone in your province
Q67 The efforts of the provincial government to represent your
interests as an Anglophone in your province
Q68 The efforts of the municipal government to represent your
interests as an Anglophone in your province
Q69 To what extent do you agree or
disagree that the Government of Canada
should support the development of the Anglophone community in your province?
Q70 How involved would you say that the Government of Canada is in supporting
the development of the Anglophone community now, compared to 5 years ago? Is
it...
Q71 How satisfied are you overall with
the services in English provided by the Government
of Canada in your province?
Q72 How satisfied are you with the
services provided by the provincial
government in English?
Q73 How satisfied are you with the
services provided by the municipal
government in English?
Q74 5 years from now, access to programs
and services from the Government of
Canada in English will be…
Q75 5 years from now, access to programs
and services from the provincial
government in English will be…
Q76 5 years from now, access to programs
and services from the municipal
government in English will be…
Q77 Is the Government of Canada's level of support for community-based groups
that serve the interests of the Anglophone community in your province
currently...
Q78 Compared to 5 years ago, the Government of Canada's support for
community-based groups, serving the interests of the Anglophone community in
your province, is...
Q79 And in general, how would you
evaluate the work done by the network of organizations that represent the
interests, and support the community development, of the Anglophone community
in your province? Would you say that it is…
Q80 To what extent do you agree or
disagree that the Government of Canada and your province should work together
to improve services in English in your province?
Q147 Now, we'd like to ask you a few
questions about yourself. Please note that all responses will be anonymized and
reported only in aggregated form.
birth_year
In what year were you born
education What is the highest level of
formal education that you have completed?
household_under_18 Do you have any
children under the age of 18 living at home?
Display
This Question:
If
Q5 = English
And
household_under_18 = Yes
Q151
Are they attending an English-language primary or secondary school?
Display
This Question:
If
Q5 = English
And
Q151 = No
Q153 Why are they not attending an
English-language school?
Display
This Question:
If
household_under_18 = Yes
Q155 When you yourself speak to your children at home, is it...
employment What is your current
employment status?
income Which of the following categories
best describes your total household income?
postcode What is your postal code?
(e.g., N1N 1N1) Leave the text box blank if you do not wish to give your postal
code. ______
Q159 Are there any comments you would
like to make about the topics in the survey or the experience you had
completing this survey? ______
Enquête
sur les communautés de langue officielle
en situation minoritaire de
Patrimoine canadien
Q1 Le gouvernement
du Canada effectue présentement
un sondage à l'échelle nationale
au sujet des deux langues officielles du Canada soit : le français et l'anglais. Les services de Vox Pop Labs ont
été retenus afin d'administrer le
sondage.
If
you would prefer to answer the survey in English, please click on the English
option using the dropdown.
Le sondage est
d'une durée d'environ 15
minutes et votre participation est
volontaire. Vos réponses sont strictement confidentielles et demeureront anonymes.
Q3 Quelle est votre langue maternelle, c'est-à-dire la
première langue que vous avez
apprise et que vous comprenez
encore?
Q4 Quelle langue parlez-vous
le plus souvent à la maison?
Q5 Peu importe
les autres langues que vous parlez, laquelle
entre les deux langues officielles,
soit le français ou l'anglais, considérez-vous
être votre première langue officielle ou votre
principale langue officielle?
Q6 Parlez-vous
assez bien l’anglais ou le français pour
soutenir une conversation?
Afficher cette
question :
si Q5 = Français
Q8 Dans quelle province ou quel territoire
résidez-vous actuellement?
Q9 Êtes-vous
né(e) au Canada?
Afficher cette
question :
si Q9 = Oui
et
Q5 = Français
Q11 Dans quelle province ou quel territoire
êtes-vous né(e)?
Q12 Depuis combien de temps vivez-vous dans votre province ou votre territoire de résidence actuel?
Q13 Dans 5 ans,
prévoyez-vous résider dans
la même province?
Afficher cette
question :
si Q13 = Non
Q14 Pourquoi croyez-vous que vous ne vivrez pas
dans la même province dans 5 ans?
Q81 Comment évaluez-vous
votre sentiment d’appartenance
à la collectivité francophone de votre
région?
Q82 Pouvez-vous
vivre en français dans votre région, c'est-à-dire
n’importe où dans un rayon d'une heure en
automobile de votre foyer? Par « vivre », nous entendons participer à des activités telles que pratiquer des sports, assister à des événements
sociaux ou magasiner.
Q83 Dans quelle mesure
jugez-vous important pour vous
de pouvoir vivre en français dans votre region?
Q84 Encore une
fois, en ne faisant référence qu'à votre région,
dans quelle mesure sera-t-il possible pour vous d’y vivre en français dans 5 ans? Ce sera...
Q85 Quel est votre niveau
de confiance à l'égard de…
Q86 La capacité
de la collectivité francophone de votre
région à demeurer forte à l’avenir?
Q87 La capacité
de la collectivité francophone à garder
les jeunes dans la région?
Q88 Dans quelle mesure
êtes-vous en accord ou en désaccord
avec les énoncés suivants :
Q89 L'avenir
de la collectivité francophone me tient
à cœur.
Q90 Je contribuerai
à assurer la survie de ma langue et de ma culture.
Q91 Ma génération
s’est engagée à transmettre notre langue et notre culture à la prochaine génération.
Q92 La collectivité
francophone de ma province a des dirigeants influents
et efficaces qui représentent
ses intérêts.
Q93 La collectivité
francophone de ma province est accueillante
envers les francophones qui viennent
de l'extérieur du Canada.
Q94 À mon avis, l'état de ma collectivité linguistique s'est amélioré ces vingt dernières
années.
Q95 À mon avis, l'état de ma collectivité linguistique sera
fort et plus stable dans vingt ans.
Q96 Les médias de langue anglaise s’intéressent
aux activités de la collectivité
francophone de ma région.
Q97 Les anglophones reconnaissent
la contribution des francophones à la vitalité de ma région.
Q98 Il existe une bonne collaboration
entre les francophones et les anglophones sur les enjeux
communs à notre région.
Q99 L'avenir de la langue française au Canada est menacé.
Q100 L'avenir du français au Québec est menacé.
Q101 En ne faisant
référence qu'à votre région, comment décrireriez-vous l'attitude de la
collectivité anglophone à l'égard
de la collectivité francophone aujourd'hui,
comparativement à il y a 5 ans?
Est-elle...
Q102 Vous sentez-vous à l'aise de parler français dans les bureaux
du gouvernement du Canada offrant
des services bilingues?
Q103 Au cours
des 12 derniers mois, avez-vous fait du bénévolat?
Afficher cette
question :
si Q103 = Oui
Q104 Quelle est
la principale langue que vous
utilisez lors de vos activités de bénévolat?
Q105 Nous allons
maintenant vous poser quelques questions au sujet de la
prestation des services en français
dans votre région. Région signifie tout endroit situé dans un rayon d'une heure en automobile de votre domicile.
Quel
est, de façon générale, votre niveau de satisfaction à l’égard des services offerts en français dans votre région?
Q106 Et quel est votre niveau
de satisfaction à l’égard des services offerts en français
dans votre région dans les domaines suivants?
Q107 L’enseignement
primaire et secondaire offert en français
Q108 Les médias
et les communications disponibles en
français (p. ex. : la radio,
la télévision, Internet, les journaux)
Q109 Les soins
de santé et les services sociaux
offerts en français
Q110 Les sports et les loisirs offerts en français
Q111 L'enseignement
et la formation postsecondaires dispensés
en français
Q112 Les arts et la culture disponibles en français (p. ex. : le cinéma, le théâtre, les livres et la littérature)
Q113 Les services d’emploi
offerts en français
Q114 Les garderies
et les services préscolaires offerts
en français
Q115 Les services légaux
et les procédures de cour en français
Q116 Encore une
fois, en vous référant à votre région, de quelle façon l'accessibilité aux services en français a-t-elle changé, en règle
générale, au cours des 5 dernières années? S'est-elle...
Q117 Et de quelle façon l’accessibilité aux services en français a-t-elle changé dans les secteurs suivants au cours des 5 dernières années?
|
Beaucoup
détériorée (1) |
Un
peu détériorée (2) |
Demeurée la même (3) |
Un
peu améliorée (4) |
Beaucoup
améliorée (5) |
Ne sais pas (6) |
L'accessibilité à l’enseignement primaire et secondaire en français s'est...
(1) |
|
|
|
|
|
|
L'accessibilité aux médias et aux communications disponibles
en français (p. ex. : la radio, la télévision,
Internet, les journaux) s'est...
(2) |
|
|
|
|
|
|
L'accessibilité aux soins de santé et aux services sociaux offerts en français s'est...
(3) |
|
|
|
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|
|
L'accessibilité aux sports
et aux loisirs offerts en français s'est...
(4) |
|
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|
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|
L'accessibilité à l'enseignement et à la formation postsecondaires
dispensés en français s'est... (5) |
|
|
|
|
|
|
L'accessibilité aux arts et
à la culture disponibles en
français (p. ex. : le cinéma, le théâtre, les livres
et la littérature) s'est...
(6) |
|
|
|
|
|
|
L'accessibilité aux
services d’emploi offerts
en français s'est... (7) |
|
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|
|
|
|
L'accessibilité aux garderies et aux services préscolaires
offerts en français s'est... (8) |
|
|
|
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|
|
L'accessibilité aux
services légaux et aux procédures
de cour en français s'est... (9) |
|
|
|
|
|
|
Q118 À partir d’une échelle
de 0 à 10, où 0 signifie pas du tout engagés
et 10 tout à fait engagés,
veuillez indiquer dans
quelle mesure...
Q119 Les organismes gouvernementaux sont engagés à représenter et à servir les intérêts des
francophones dans votre province?
Q120 Les organismes communautaires
sans but lucratif
ne relevant pas du gouvernement sont
engagés à représenter et à servir les intérêts des
francophones dans votre province?
Q121 Veuillez nous indiquer si vous êtes
d’accord ou en désaccord avec les énoncés suivants. Dans le soutien au développement de la collectivité francophone de votre
province, la priorité devrait
être d’améliorer l’accès…
Q122 a l’enseignement primaire et secondaire en français
Q123 aux médias et les communications disponibles
en français (p. ex. : la radio, la télévision,
Internet, les journaux)
Q124 aux soins de santé et les services sociaux offerts en français
Q125 aux
sports et les loisirs offerts
en français
Q126 a l'enseignement et la formation postsecondaires
dispensés en français
Q127 aux arts
et la culture disponibles en
français (p. ex. : le cinéma, le théâtre, les livres et
la littérature)
Q128 aux
services d’emploi offerts en français
Q129 aux garderies et les services préscolaires
offerts en français
Q130 aux
services légaux et les procédures
de cour en français
Q131 À partir d’une échelle
de 0 à 10, où 0 signifie médiocre et
10 signifie excellent,
comment évaluez-vous les éléments
suivants?
Q132 Les
efforts du gouvernement du Canada en
vue de représenter vos intérêts à titre de
francophone dans votre province
Q133 Les
efforts de votre gouvernement provincial en vue
de représenter vos intérêts à titre de francophone dans votre
province
Q134 Les
efforts des administrations municipales en vue de représenter vos intérêts à titre de
francophone dans votre province
Q135 Dans
quelle mesure êtes-vous en accord ou en
désaccord que le gouvernement du Canada DEVRAIT appuyer le développement de la collectivité
francophone de votre province?
Q136 Dans quelle mesure
le gouvernement du Canada est-il
impliqué dans le développement
de la collectivité francophone aujourd'hui,
comparativement à il y a 5 ans?
Est-il...
Q137 Dans
quelle mesure êtes-vous satisfait(e), en règle générale, des services offerts en français
par le gouvernement du Canada dans votre
province?
Q138 Dans quelle mesure
êtes-vous satisfait(e) des
services offerts par le gouvernement provincial en français?
Q139 Dans
quelle mesure êtes-vous satisfait(e) des services offerts
par l’administration municipale en français?
Q140 Dans 5 ans, l'accessibilité aux
programmes et aux services du gouvernement du
Canada en français se
sera...
Q141 Dans 5 ans,
l'accessibilité aux programmes et aux services du gouvernement provincial en
français se sera...
Q142 Dans 5 ans,
l'accessibilité aux programmes et aux services de l’administration municipale en français se sera…
Q143 Le niveau
actuel d'aide que le gouvernement du Canada apporte
aux groupes communautaires desservant les intérêts de la collectivité francophone de votre
province est-il présentement...
Q144 Comparativement
à il y a 5 ans, l'aide qu'apporte le gouvernement du
Canada aux groupes communautaires
desservant les intérêts de
la collectivité francophone de votre
province est…?
Q145 Et, de façon générale,
comment évalueriez-vous le travail effectué par le réseau d’organismes desservant les intérêts et appuyant le développement communautaire de la
collectivité francophone de votre
province? Le considérez-vous comme…
Q146 Dans
quelle mesure êtes-vous d’accord avec le principe voulant que le gouvernement du
Canada et celui de votre
province collaborent en vue d'améliorer les services offerts en français
dans votre province?
Q147 Maintenant
nous aimerions vous poser quelques questions à propos de vous. Veuillez noter que toutes vos réponses
demeureront anonymes et ne seront interprétées que sous forme agrégée.
birth_year
En quelle année êtes-vous
né(e)?
education Quel
est le plus haut niveau de scolarité que vous avez atteint?
household_under_18 Avez-vous
des enfants âgés de moins
de 18 ans qui vivent avec vous?
Afficher cette
question :
si Q5 = Français
et
household_under_18 = Oui
Q152 Fréquentent-ils
une école primaire ou secondaire de langue
française?
Afficher cette
question :
si Q5 = Français
et
Q152 = Non
Q154 Pourquoi
ne fréquentent-ils pas une
école de langue française?
Afficher cette
question :
si household_under_18 = Oui
Q155 Lorsque vous vous adressez
personnellement
à vos enfants à la maison,
le faites-vous…
employment Quelle est
votre situation professionnelle
actuelle? Êtes-vous...
income Laquelle
des catégories suivantes
correspond le mieux au revenu
total de votre foyer?
postcode Quel est votre code postal? (p. ex. : N1N 1N1) Laissez
l’espace vide si vous ne souhaitez pas donner votre code postal. ______
Q159 Avez-vous des commentaires sur les sujets traités ou sur d'autres éléments relatifs à ce questionnaire? ______
[1] The main official language was determined by the following question:
“Regardless of the other languages you speak, which of the two languages
English or French, do you consider your first official language or your main
official language?”