C. Principales constatations

Les participants ont indiqué que des considérations financières en lien avec la rémunération, les avantages sociaux et les régimes de retraite des employés constituaient les principaux facteurs qui influent sur leurs futures décisions de carrière. La capacité à maintenir un équilibre travail-vie privée et les carrières dans lesquelles il est possible de s’épanouir, de progresser et d’acquérir des compétences transférables étaient également considérées comme des facteurs déterminants. Les membres de la famille, amis, ainsi que des personnes de confiance (professeurs, agents d’orientation scolaire, conseillers et dirigeants communautaires) étaient considérées comme ayant la plus grande influence sur les décisions des participants en ce qui a trait à leurs études et à leurs choix de carrière. Nombre d’entre eux ont indiqué qu’ils s’adresseraient probablement à ces personnes ainsi qu’à celles travaillant déjà dans des domaines qui les intéressent pour obtenir des conseils et de l’information au sujet des parcours professionnels qu’ils envisageaient.

Dans l’ensemble, les participants avaient une opinion plutôt neutre des FAC. Si bon nombre d’entre eux associaient les forces armées au combat et au déploiement actif, plusieurs participants ont évoqué d’autres aspects tels que l’apprentissage de compétences liées au leadership, au travail d’équipe et à la discipline, ainsi que la possibilité de voir ses études postsecondaires payées en s’enrôlant dans les FAC. Plusieurs avaient déjà des contacts au sein des FAC, principalement par l’entremise de membres de leur famille et d’amis étant membres actifs ou ayant déjà servi dans les forces armées.

Seuls quelques participants avaient déjà envisagé les FAC comme potentiel parcours de carrière, et un plus petit nombre d’entre eux avaient activement cherché à exploiter cette possibilité. Plusieurs participants ont cité ce qu’ils considéraient comme étant le long processus de demande et les délais de réponse comme principales raisons pour lesquelles ils n’avaient pas exploité cette possibilité. La plupart ont indiqué qu’il était peu probable qu’ils envisagent d’occuper un poste au sein des FAC, que ce soit maintenant ou dans un proche avenir. Pour bon nombre d’entre eux, cela s’expliquait principalement par ce qu’ils considéraient comme étant un manque de flexibilité dans leur propre vie, le fait qu’ils aient des enfants en bas âge et qu’ils souhaitent poursuivre leur carrière actuelle.

De nombreux participants avaient déjà vu des publicités produites par les FAC. Plusieurs se souvenaient de ces publicités comme étant fortement axées sur l’action et l’engouement, tandis qu’un plus petit nombre a déclaré avoir vu des publicités portant sur des parcours professionnels précis offerts au sein des forces armées.

Les participants connaissaient peu la Force de réserve. S’ils considéraient que le fait de pouvoir travailler à temps partiel, d’avoir la possibilité de gagner un revenu supplémentaire et de conserver leur vie civile et leur carrière constituait un aspect séduisant de la Force de réserve, beaucoup d’entre eux étaient réticents à l’idée d’y voir une quelconque possibilité d’emploi. Pour la plupart, cela était principalement dû à la crainte d’être déployés en cas de conflit à grande échelle ou d’urgence en matière de sécurité nationale, ainsi qu’à l’impression que même un engagement à temps partiel serait trop lourd à gérer.

Les participants ont réagi de façon généralement positive aux publicités statiques de la Force de réserve. On estimait que ces dernières avaient été bien conçues et qu’elles faisaient bien valoir l’équilibre entre vie militaire et vie civile que connaissent les réservistes. Quelques participants ont recommandé de rendre le contraste entre les aspects militaires et civils plus marqué, estimant qu’il était trop subtil dans le cas de certains concepts. D’autres estimaient que les scènes militaires montrant un décor désertique ou océanique évoquaient l’image d’un déploiement et considéraient que cela pouvait avoir pour effet de dissuader ceux qui pourraient souhaiter faire partie de la Force de réserve, mais qui ne désireraient pas être déployés.

Si, dans l’ensemble, les participants estimaient que les publicités vidéo de la Force de réserve étaient dynamiques et avaient pour caractéristique principale un haut degré d’enthousiasme, beaucoup pensaient qu’elles se déroulaient trop rapidement et qu’elles seraient plus efficaces si elles laissaient aux spectateurs plus de temps pour se concentrer sur chaque scène. Les participants estimaient également que la musique choisie pour ces vidéos aurait tout intérêt à être moins intense, et certains d’entre eux étaient d’avis que le caractère hautement énergique de la bande sonore risquait d’aliéner certains publics, notamment les femmes.

Les groupes de participants s’étant vu présenter de l’information au sujet de la campagne sur les groupes professionnels prioritaires ont favorablement accueilli les concepts qui leur ont été exposés. En discutant des annonces statiques, bon nombre de participants ont exprimé une préférence pour les concepts axés sur des parcours professionnels déterminés plutôt que sur une approche plus générale. Un certain nombre d’entre eux jugeaient attrayant le caractère serein de ces publicités.

Les participants ayant visionné les vidéos de la campagne pour les groupes professionnels prioritaires étaient d’avis que celles-ci étaient énergiques et transmettaient de façon satisfaisante le message selon lequel les FAC offraient de nombreux parcours professionnels différents. En discutant des moyens d’améliorer les vidéos, plusieurs participants ont recommandé de mettre l’accent sur plus d’une profession dans chacune des publicités et de fournir des renseignements sur les potentiels salaires et avantages sociaux associés aux FAC. Les participants jugeaient qu’en faisant la promotion d’une grande variété d’emplois, ces annonces pourraient éventuellement constituer une source d’inspiration pour les personnes s’intéressant à certains parcours professionnels qu’elles n’auraient pas associés aux FAC.

Tout en considérant le programme d’études subventionnées comme une possibilité intéressante, plusieurs participants se demandaient quel engagement serait requis de leur part pour pouvoir participer à ce programme. Bon nombre avaient le sentiment qu’il fallait au moins s’engager à temps partiel dans les FAC pour bénéficier de ce soutien. Plusieurs participants ont exprimé une préférence pour les annonces promouvant des emplois pouvant être exercés à proximité de leur domicile plutôt que pour celles présentant des emplois qui pourraient les obliger à travailler sur le terrain ou loin de leur famille et de leurs amis. En discutant des moyens d’améliorer ces concepts, il a été suggéré d’agrandir la taille du texte et de le rendre plus visuellement attrayant afin qu’il se démarque davantage des autres composantes de la publicité. Un certain nombre de participants estimait que l’ajout de renseignements portant sur les potentiels salaires et avantages sociaux offerts inciterait un plus grand nombre de personnes à vouloir se renseigner davantage sur ce programme. Plusieurs participants ont parlé en termes positifs du slogan « Gagne de l’argent tout en apprenant », qu’ils estimaient accrocheur.

Les participants des groupes composés d’Autochtones se sont massivement prononcés en faveur d’une approche publicitaire mettant en scène de vraies personnes plutôt que des silhouettes graphiques. De l’avis général, cette approche offrait un portrait plus exact du Programme d’enrôlement des Autochtones et promouvait davantage des valeurs comme le travail d’équipe, la camaraderie et l’acquisition de nouvelles compétences tout en vivant une expérience positive. On estimait que le fait de voir de vrais Autochtones s’amuser et travailler ensemble inciterait sans doute les personnes ayant vu cette campagne publicitaire à vouloir en savoir plus sur ce programme. Les trois semaines de formation, tous frais payés et sans aucun engagement, étaient largement perçus comme des aspects séduisants qui, selon les participants, devraient être davantage mis en valeur.

Faisant part de leurs réflexions générales sur ces publicités, plusieurs participants estimaient que les images et les vidéos qu’ils avaient vues étaient trop axées sur l’individu et qu’il fallait mettre davantage l’accent sur le travail d’équipe et l’acquisition de précieuses compétences aux côtés de pairs. Quelques-uns estimaient en outre que des efforts pourraient être déployés pour brosser un portrait plus efficace des personnes acquérant une expérience en matière de leadership grâce à leur travail au sein des FAC, et considéraient que les images et les vidéos qu’ils avaient vues n’avaient pas suffisamment fait ressortir cette valeur ajoutée.

Si les participants considéraient que la plupart de ces publicités avaient été inclusives, elles l’avaient été bien davantage en ce qui concerne l’inclusion des femmes, des peuples autochtones et des minorités visibles que celle des personnes vivant avec un handicap et des membres de la communauté 2ELGBTQI+. En guise d’observation générale, les participants estimaient que la notion de diversité mise de l’avant dans ces publicités pourrait être renforcée par la présentation d’un plus grand nombre d’images de personnes d’origines différentes travaillant de concert et s’efforçant d’atteindre un objectif commun.

En se penchant sur les moyens de rendre ces publicités plus inclusives, les participants étaient d’avis que l’on pourrait en faire plus pour expliquer comment les personnes aux prises avec des difficultés physiques peuvent tout de même apporter leur contribution aux FAC et mettre moins l’accent sur des activités physiques comme le soulèvement de poids. Certains ont également fait valoir que davantage d’efforts devraient être déployés pour montrer des personnes plus âgées (40 ans et plus), afin de faire comprendre que les possibilités offertes dans les FAC ne sont pas réservées qu’aux jeunes.

Lorsqu’on leur a demandé de manière générale comment ils souhaiteraient recevoir de l’information à propos d’emplois et de carrières (non spécifiques aux FAC), les participants ont exprimé une préférence pour la diffusion de vidéos de courte durée et de textes courts sur les médias sociaux, pour des publicités vidéo (en ligne ou dans les salles de cinéma), pour des salons de l’emploi et pour l’organisation d’expositions sur des campus. Certains participants de groupes composés d’Autochtones ont en outre fait valoir que les organismes dirigés par des Autochtones (comme Métis Nation), leurs espaces culturels ainsi que leurs bandes respectives constituaient des vecteurs efficaces pour communiquer ce type d’information.

Les participants ont indiqué qu’Instagram, TikTok et YouTube étaient les plateformes de médias sociaux sur lesquelles ils passaient le plus de temps, et un certain nombre d’entre eux ont également mentionné Facebook, Snapchat, X (anciennement Twitter) et LinkedIn. En décrivant les facteurs qui les inciteraient davantage à cliquer sur une offre d’emploi publiée dans les médias sociaux, les participants ont mentionné des aspects comme le salaire et les avantages sociaux, la capacité à préserver un équilibre travail-vie privée ainsi que le lieu de travail.

En discutant d’éventuelles interactions avec un recruteur des FAC, un nombre légèrement plus élevé de participants ont exprimé une préférence pour des interactions en personne avec un recruteur, plutôt qu’en ligne. Plusieurs ont cependant indiqué être à l’aise avec l’une ou l’autre de ce méthodes. Ceux qui préféraient une interaction en personne avaient le sentiment que cela permettrait d’avoir une discussion plus spontanée. Ceux qui préféraient un environnement en ligne étaient d’avis que ce serait moins intimidant et qu’ils ressentiraient probablement moins de pression que s’ils se trouvaient en personne devant un recruteur.

Signed:

Donna Nixon, associée
The Strategic Counsel